临澧农商银行：新安支行唱好“三部曲” 迎来“开门红”

“一年之计在于春”。临澧农商银行新安支行抓住春节有利时机，唱好服务、回访、便民“三部曲”，迎来了业务拓展“开门红”。截至日前，该支行存款突破7亿元，较年初净增7325万元，完成一季度总行分配任务的118%。

唱好“服务曲”。存款未到，服务先行。该行通过制定揽存服务方案，层层分解，步步落实，细化分工到人，积极联络大客户组织资金回笼；自腊月中旬开始，着重围绕存款业务，客户经理2-3人一组，轮值大堂，辅导填单、解答疑问、分流业务；增设了挂失、转账、电子银行等业务的专柜，因地制宜的缓解了春节期间客户排队等候的问题，受到了客户的一致好评。

唱好“回访曲”。礼品用心，情谊更重。该行在做好综合宣传的同时，精心准备了家用电热水壶、电饭煲、茶吧机等回访礼品，对辖内583户存量客户开展了“访、问、优”活动，并对回访的每一名客户建立档案、完善客户信息、听取客户意见、解答客户疑惑，与客户进行了有效的情感交流和沟通，及时把握收集了客户的资金信息。

唱好“便民曲”。春耕备耕，便民不愁。春节还有余温，该支行稳抓有流资需求的客户，在迎来春季资金投入之时，进一步加大福祥便民卡的推广工作，通过LED宣传屏、公众广告位、宣传荧光板、便民卡宣传手册等方式，让贷款营销更接地气，把便民卡作为抢占市场份额和支持春耕备耕的拳头产品，受到了辖内客户的追捧，截至目前，便民卡累计发放1235张，授信达1.01亿元。