邵阳办事处:保障春节期间金融服务“不打折”

点击数: 时间:2018-02-13 作者:夏毅泉 来源:邵阳办事处

为进一步提升金融服务质量,邵阳办事处认真谋划、积极调配,结合辖内农商银行实际,加大人力物力投放,加强网点安全保卫,统筹配置营业资源,确保春节期间金融服务不打折。

一是确保金融服务连续性。要求加大一线业务人员及边远网点服务配置,积极延伸服务网络,着力延伸金融服务触角,对于营业时间的调配要求积极告知广大消费者,确保消费者权益。

二是着力提升金融服务质效。要求强化现金调拨,布放自助服务机具,加强电子银行业务营销和运营,根据业务发展需要,着力在新钱兑付、自助设备进行升级改造、电子服务渠道运营等方面加大服务保障。同时,该办事处特别注重对农民工作和残、弱、病、幼等弱势群体的金融服务保障工作,要求将资金组织、产业扶贫、资产质量提升等工作捆绑推进,确保春节期间服务质量不下降,确保春节期间业务发展不打折。

三是切实保障金融服务安全。要求各行突出网点安全保卫、案防治理、对外宣传及廉洁从业等方面,提升广大员工的安全防范意识,化解存在风险整改,做好农信宣传,抓好舆情应对,确保春节期间平稳运营。 

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