耒阳农商银行：积极落实雨雪低温天气应对措施

为更好地应对近日持续低温雨雪天气，耒阳农商银行组织召开紧急会议，贯彻落实省委、省联社相关工作精神，立即下发《关于做好近期低温雨雪冰冻天气安全及服务工作的紧急通知》，保障恶劣气候下的服务质量以及人身及财产安全。

一是增强主动防灾避险意识，积极落实安全防范措施。要求各支行（部）组织人员于立即对本单位用电线路、用电设施、发电设备等进行一次全面安全自查，发现能自我排除的隐患及时排除，不能排除的必须立即上报告；保障供水、供电应急；储备适量的生活物质。

二是增强优质文明服务意识，用心做好热身暖心服务。要求每日及时清除营业大厅门前至路边的冻冰积雪；营业前开启取暖设备直至营业终了；营业期间保证营业大厅开水供应，大堂经理尽可能主动端送开水。

辖内各网点积极落实，营业开始前提前对营业网点外围环境进行巡视，将妨碍公共安全的隐患之处尽快处理，不能立即处理的及时上报并做好提示工作；营业大厅内柜员协助大堂经理提前开启空调等设备，准备好充足的热开水；在恶劣的气候环境下为广大客户提供温暖、舒心的人性化优质服务。在一些个别网点的积极示范下，其他网点纷纷效仿，激励员工在特殊的环境中以更高的标准做好优质文明服务，提升企业社会形象。

耒阳农商银行工作人员铲除路面积冰