华容农商银行:突破奋进,开展“决胜2018”开门红营销实战培训

点击数: 时间:2018-01-15 作者:徐丹 来源:华容农商银行

为了提早布局2018年“首季开门红”工作,牢牢抓住岁末年初旺季营销的黄金时期,全面提升员工营销拓展能力,有效解决传统开门红营销老客户无感、潜力客户无感、员工无感、服务不可持续、营销没有特色等痛点问题,1月2日-10日,华容农商银行请来专业讲师团队,开展了为期九天的“决胜2018开门红落地营销培训”,本次培训分为集中培训和分片区培训实战两个阶段,培训覆盖面近100%。

华容农商银行决胜2018开门红落地营销集训营 

1.针对痛点,定制个性化培训方案。为突出开门红培训活动的实效性,该行对培训内容进行了个性化定制,课程内容以“三增四动”促产能为目标,即增存款、增中间收入、增客户数,培训带动、活动触动、激励推动,围绕五大指导方针决战开门红,即以业绩为核心目标,“厅堂+外拓+社群”三位一体,践行“人人都是行长”的主流思想,“线下+线上”活动联动,线上客户群精准营销,潜力客户特色服务,启发利用互联网工具思维和营销模式做特色活动,通过活动档次提升客户群体类别。

誓夺2018新年开门红 

2.注重实践,分阶段开展培训实战。一是前期调研。这次培训先是由培训老师在各个网点进行暗访和调查,前期调查网点在传统开门红营销中存在的问题与困惑,了解同业对手其他银行的开门红做法,以制定有针对性、有竞争力、可持续性的培训实战方案。二是集中授课。前期调研后,由培训讲师对员工进行集中授课,集训培训内容非常丰富,针对性和实用性都很强培训老师围绕当前银行经营环境的变化,就“新形势下开门红营销模式的变化、客群定位选择、主题营销活动策划以及厅堂营销技巧等内容,通过“理论与实例”、“老师讲解与学员实操模拟”相结合方式,进行了详细讲解。整个讲授过程,参培学员全身心投入,积极与老师互动,踊跃发言,课堂氛围热烈活跃。三是市场实战。通过2天的集中授课学习理论知识、营销案例及厅堂话术营销,全行分为四个战区,进行为期5天的营销实战。分区实战过程中,各支行分别根据各自的区域优势与市场优势,开展了外拓营销、异业联盟抽奖活动、厅堂沙龙猜灯谜群体营销等活动,营销形式打破传统思维,由“一对一”营销转变成团队“一对多”营销。白天在市场与厅堂里实战,晚上片区总结分享经验、提炼复制具体的营销模式。

片区实战东山支行开展客户答谢抽奖活动 

3.成效明显,营销思维得到全面启发。本次培训,从全新的角度诠释客户营销的内涵和外延,沙龙化、存量化、异业联盟化、圈子化的“四化大法”为大家展现了营销模式和营销策略的全新视野,为大家打破传统固化思维、破解营销困境开启了新思路,为决胜2018提供了坚实的理论基础和实战技能。通过培训,该行受训员工都很受感悟、很受启迪、很受鼓舞,不仅提升了“三力”,即营销能力、团队执行力、团队凝聚力,还实现了“三大转变”,即实现了营销理念、营销氛围、营销手段的转变。达到转变观念、转变作风、转变方法的效果。

厅堂营销吸引办理业务的客户在大厅外排起了长龙 

下一阶段,该行将以此次开门红培训为契机,以早行动、早动员、早部署为方向,以“首季开门红,一红红全年”为目标,扎实推进首季开门红营销方案的部署,在2018年一开局就要形成全行奋勇争先的工作局面,华容农商行全体干部员工必将斗志昂扬、奋力拼搏,誓夺首季营销开门红,为2018年业务发展工作夯实基础。

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