张家界办事处：召开2018年工作务虚会

12月4日，张家界办事处召开了全市农商银行系统2018年工作务虚会，办事处领导、科室负责人和各行班子成员、行长助理参加，共同谋划2018年工作。

会上，各行深入分析了2017年工作中存在的问题与不足，认真研究思考解决措施，形成2018年工作思路，并细化工作举措，为2018年工作开好局、起好步起到了很好的指导作用。客户管理不细、营销方式不新、科技支撑不强、资源配置不优、不良压降不力、防案控险不易、员工素质不高等问题是各行反应较多的问题。2018年，办事处计划重点抓好以下八项工作，助推各农商银行经营管理上新台阶。一是抢抓先机，认真做好“开门红”工作。通过制定一个好方案，明确一个新目标，创新一套好方法，建立一套新机制，取得好的“开门红”效果。二是要找准定位，抓住市场拓展不放松。坚持城区、农村市场一起拓，两个轮子一起转。持续推进升级“访问优”活动，形成常态化；分别突出城区、农村网点功能重点，优化布局，提升形象；发挥村支两委的力量守住市场，开拓阵地；开展“三站融合”，推进电子银行业务向农村延伸；围绕国家乡村振兴战略，用好用足农村土地“三权分置”、第二轮土地承包到期后再延长三十年等有关政策，加大对“三农”经济的支持力度；围绕我市旅游经济积极作为，选好看准，大力支持旅游项目建设、旅游产品研发销售等。三是加强教育，增强员工归属感和忠诚度。要强化思想政治教育，开展爱岗敬业教育，让员工进行一次自我调查，自我分析，通过与同学、同龄、同业的生活工作状况现实对比，加强忠诚教育。四是穿透考核，全面推行绩效管理。探索实施全岗位等级管理，全面实施穿透性考核，实现绩效考核全管理、全覆盖。五是分级定性，全面加强客户管理和维护。扎实推进客户等级管理，细化管理责任，切实落地客户维护工作。六是储备人才，做好人才梯队建设。加强人员的多维度培养，建立完善考核体系；推动网点转型，优化人力资源配置；强化业务培训，加大对员工职业技能的考试考核力度。七是关爱员工，强力推进“五小”建设。实现“五小”建设数量、质量达标，重点加强后续管理、评价和考核。八是从严从实，抓好党的建设。抓好基层党建工作，配齐配强党办工作人员，着力搞好党支部建设，确保党的建设延伸覆盖到每一个网点。

会后，办事处还组织机关全体人员和各行班子成员召开了学习党的十九大精神报告会，邀请市委讲师团副教授柴伟为大家上了一堂生动、深刻的党课。