新化农商银行：“四加强”推进电子银行业务快速发展

今年以来，新化农商银行认真贯彻落实省联社关于加快电子银行业务发展精神，在市场竞争愈趋激烈的背景下，加快电子银行业务发展步伐，加大宣传和营销电子银行产品力度，提升品牌形象，促进经营转型升级，取得了较好成绩，电子银行业务持续快速发展。至11月30日，该行新增手机银行客户7281户，完成省联社全年任务的104%；手机银行动户率41.18%，完成省联社全年任务的102.95%；电子银行业务替代率为68.53%,完成省联社分配全年任务的103.83%。

一是加强电子银行业务考核力度。根据各网点的实际情况和全年发展目标，该行及时制订并下发了2017年度电子银行业务目标任务，做到目标任务早计划、早安排，合乎实际，奖勤罚懒，严格考核，充分调动全行员工的积极性和主动性，在全行掀起一股推广营销电子银行产品的热潮，促进电子银行业务飞速发展。

二是加强电子银行业务宣传与培训。该行及时对全行员工进行新增电子银行业务及电子银行业务日常遇到的问题进行视频培训，针对大堂经理特别定制课程，对自助设备、无卡取款、手机银行、微信银行、云闪付、社保卡等业务进行重点培训。同时，积极主动对电子银行业务进行户外宣传，做好客户的用卡及电子银行业务安全教育，增强社会公众的风险防范意识。

三是加强社保卡服务工作。该行及时到省联社领取新制和补制社保卡、入库，将每张卡按其村所属支行分配到各支行，保证在规定时间内领取及发放。对常年居住在外地的客户新制社保卡进行快递送达，与常年居住在外地但社保卡丢失的客户联系，告之其在外地挂失补卡。该行的贴心服务获得客户的一致好评。

四是加强电子银行新业务开展力度。该行今年向省联社、银监局申报开通贷记卡，并取得批复，目前先对外试发行贷记卡公务卡（财政发工资单位员工可申请），对内试发行贷记卡金卡。同时，积极开展农信通POS机业务，达到当天申报POS机当天即可安装的时效。