古丈农商银行：三项措施助推电子银行业务目标完成

为有效拓展电子银行业务，提高市场占有率，转变传统支付结算习惯，该行从11月底出台了古丈农商银行电子银行业务营销劳动竞赛实施方案，主要抓好手机银行开户、手机银行动户率、电子银行业务替代率。

一是明确目标全面推。认真清理未绑定手机银行的便民卡，全行共清理出张，并将目标分配到支行，逐户上门，将绑定手机银行落实到位，对已经绑定手机银行业务的贷记卡，要求及时激活并办理手机银行业务，同时，对新开户的便民卡和信用卡及借记卡必须开通手机银行并办理手机银行业务。

二是突出难点着力推。一方面加大电子银行业务宣传，利用集市，摆摊设点发放农民喜闻乐见、通俗易懂的宣传手册或画册，帮助农村客户理解接受相关知识，还要深入学校进行宣传，让更多的学生接受和使用，借助学生社保卡发行的时机，让学生体验手机银行带来的便利，从学生抓起，另一方面利用点多线长面广，客户经理在上门服务过程中，深入农户，多手把手的交农村的广大客户，让农民自觉地使用。

三是强化激励全员推。以员工行为带动其他客户，要求全行全体员工必须开通手机银行，通过手机银行办理缴费、还款、转帐等业务，自觉利用借记卡到自助服务区办理业务，减轻柜面压力。同时，安装自助银行的网点，要求本行员工积极引导客户到自助设备上办理现金信转帐业务。加大扫码支付力度，在各支行的营业网点布放二维码，方便客户使用，安排专人指导客户下载天天掌柜，在各单位的食堂、饮食、副食店等场所广泛布放，各网点员工人均缴纳3000元责任风险金，未完成手机银行开户数、手机银行动户率、电子银行替代率三项指标的风险金全扣，对全面完成三项指标的风险金退还并按人均3000元下拔工作经费到网点，用于电子银行业务开展工作。严格柜面考核，强化柜面业务量的监督检查，对随意拆分业务，弄虚作假的员工将给予处罚，对在城区的工作的员工调整到乡镇网点工作，极大提升了员工的工作主动性和积极性。