今年来衡东农商银行出台了电子银行业务专项考核办法,明确电子银行业务目标,加速发展电子银行业务。截至10月末,该行电子银行替代率77.94%、手机银行动户率47.81%、社保IC卡金融应用激活率86.88%,三项指标均超额完成省联社年度任务。
一是规范金融社保IC卡咨询和金融服务工作流程。该行开通社保IC卡专用服务窗口并提供上门激活服务,日均激活量达200余张。截止10月末,我行共发放社保IC卡约29万张,占衡东县已发卡总额将近70%。
二是有序发放两卡两折。该行出台《惠农补贴“一卡通”发放管理实施方案》,保证惠农补贴明白折和扶贫补贴明白折及时到位,所有配套设备安装调试完成,并积极与县财政局衔接,做好发放人员清单提交等后续工作。截止10月末已发放惠农补贴明白折1万个,扶贫补贴明白折8700多个。
三是积极引导客户使用手机银行、网银、ATM等电子银行设备。该行对于手机银行的“睡眠户”,开展精准有效的“唤醒”营销,指导客户用手机银行还贷还息和转账,保障便民卡贷款客户手机银行动户率达到100%。