汉寿农商银行：科学归纳系统难题 快速适应系统转换

自新一代业务系统上线以来，系统业务流程、操作思路发生了较大变化，为使业务人员快速度过适应期，提高业务办理效率，汉寿农商银行科学归纳系统难题，充分开展实案论证，于11月17日组织召开会计工作例会进一步学习新系统业务知识，总行班子成员、委派会计、分理处负责人及相关部室工作人员近50人参加了会议。

本次会议主要围绕以下三个方面内容展开。一是归纳系统难题，攻克业务难点。会上组织大家学习了《汉寿农村商业银行新一代上线问题收集整理》，内容涵盖公共类、存款类、电子银行类、贷款类、支付结算类、客户管理类等六大柜面业务板块，攻克业务难点121个，同时梳理了业务办理中的常见错误并指出正确操作流程、弥补方法及注意事项，统一了网点会计凭证的整理装订标准，要求各营业网点切实掌握各类业务办理方法，依规受理柜面业务。二是补充疑难问题，交流业务经验。会上，参会人员将日常业务办理中遇到的疑难问题进行补充交流，全员共同探讨解决方法、分享工作经验、形成指导意见，对于当场解决不了的问题，由总行工作人员收集汇总，集中上报省联社相关业务部门寻求解决方法。三是总结风险要点，规范事后监督。会上对上线以来事后监督中发现的风险要点进行了提示，要求各网点工作人员根据新系统需求调整业务习惯，防范业务风险，规避安全隐患。

最后，蔡国民董事长从《员工眼中的行长》这篇文章谈起，语重心长地讲解了面对挑战应具备的思想品质和职业素养，强调作为一名委派会计必须摒弃不务正业的恶习，切实做好四个角色，即内务工作领导者、遵章守纪模范者、柜面业务监督者、任务完成带头者，要坚定信念、努力学习，指导网点柜员在新系统环境下合规办理各项业务，有序推进业务发展。

会议现场