桑植农商银行:官地坪支行狠抓手机银行业务显成效

点击数: 时间:2017-11-17 作者:骆永坤 来源:桑植农商银行

截止目前,桑植农商银行官地坪支行共营销手机银行客户230户,完成全年任务的131.4%,手机银行动户率为35%,开户率及动户率在全行名列前茅,该支行主要采取了以下措施:

狠抓宣传推广。该支行以开展“访问优”活动为契机,大力推广手机银行。一是客户经理积极开展走访,上门为个体工商户、乡镇机关单位及各村主干讲解手机银行特性及操作方法,让客户充分了解手机银行的性能。二是与当地供电所及中国移动、电信、联通代理店合作,有针对性地向前来办理业务的客户推介手机银行缴费、查询等功能,深挖潜在客户,从而提高手机银行开户数。

狠抓动户比率。一是对新开户的客户,及时了解客户需求,大堂经理采取手把手、一个步骤一个步骤讲解的方式,现场指导客户办理手机银行业务。二是利用8小时之外时间,根据已开户但暂未办理业务的客户名单,上门为客户现场讲解、演示操作流程,使客户真正了解并熟悉手机银行业务,从而提高动户率。

 

分享到: