汉寿农商银行：“三大创新”助贷款个人客户攀新高

今年来，汉寿农商银行坚持“做小、做散、做实”的客群定位，通过产品创新、机制创新、模式创新“三大创新”助贷款个人客户新增攀新高。截至10月末，该行贷款个人客户新增5493户，完成省联社下达全年任务的378.83%。

产品创新优服务。该行准确把握经济形势和宏观政策，充分深入市场、深入客户，了解客户的真实需求，优化原有产品和服务，以“福祥便民卡”为载体，借助其“一次授信、循环使用、随借随还、安全可靠”的便捷优势，进一步衍生出了商户福祥便民卡、公职人员福祥便民卡、农户小额信用福祥便民卡等特色个贷产品，打造人无我有、人有我专的市场竞争核心优势，不断增强服务个贷客户的能力和水平。截至2017年10月末，该行福祥便民卡新增贷款个人客户4157户，占全部贷款个人新增的75.68%。

机制创新提效能。该行按照“低平台、短流程、高效率、能控险”的原则，简化个人信贷业务流程，最大限度地缩短审批时间，提高审批效率。一是实行“135”审批机制。对存量转贷贷款，最快1天放款；对资料齐全的新增客户，最快3天给予答复是否具备申贷资格；对符合申报条件的个人贷款客户，最快5天办妥信贷业务流程。二是探索标准化流程机制。针对不同的客户群体，积极探索“流程化、标准化、一体化”的信贷业务流程机制，通过标准化的设置，流程化的操作，简化业务办理，提升个贷审批效率。三是建立考核激励机制。该行将贷款个人客户新增纳入按月绩效考核范围，同时，也将作为明年信贷客户经理等级考核的重要指标之一。通过建立考核机制，激励信贷客户经理积极拓展优质个人客户群。

模式创新强后劲。一是合作开展光伏贷款项目。与光伏企业合作创新光伏贷款项目，尝试“贷款+光伏公司阶段保证”的模式，解决农户购置光伏发电设备所需资金的难题。二是该行将主动对接湖南省农业信贷担保有限公司，积极开展农业信贷担保业务合作，扶持新型农业适度规模经营主体、农业社会化服务、家庭休闲农业等农村新业态，为种养大户、小微企业主等个人贷款客户搭建一条“致富路”。