株洲农商银行:为了上线冲刺的72小时

点击数: 时间:2017-11-09 作者:周彪林 来源:株洲农商银行

根据省联社统一安排,11月3日至6日期间进行新一代业务系统升级。株洲农商银行提出“全员上阵决战3天72小时,全力以赴决胜新系统上线”。

阵前动员。11月3日,株洲农商银行召开党委扩大会议,对新业务系统上线最后冲刺工作进行再强调、再动员、再部署。各支行分别召开专题动员会议,针对上线工作实施方案的各具体环节进行细化,落实到人责任到岗。

全员坚守。 11月3日--6日,各营业网点负责人、员工全日制驻点值守;系统上线指挥中心人员悉数到岗,连夜奋战;总行领导挂点督办,坐阵指挥中心,24小时轮值;同时,各系统上线相关人员保持24小时通讯畅通,确保随传随到。

有序推进。11月4日,机关人员分派到各支行查库、核对凭证,5日、6日继续驻守支行,协助支行认真做好客户的解释和疏导工作。上线工作各指挥人员及具体操作人员,准确把握时间节点,在规定时间内完成规定动作,各项工作循序渐进,有条不紊推进。

领导关心。11月4日,省联社陈志文副主任、株洲办事处郭月平副主任等领导深入株洲农商银行看望慰问奋战一线员工,督导上线工作。总行领导分片对支行上线工作进行指导督办,深入一线慰问。领导的关心,暖人暖心,员工士气高涨。

强化保障。制定了各种应急预案,配齐了各类保障物资物品;加强了后勤保障,让一线操作人员后顾无忧;加强了安全巡防,特别是离行式自助银行的安全巡查,全辖安全平稳,无一事故发生。

成功上线。11月6日凌晨,湖南省农村信用社新一代业务系统成功上线,标志着原有的HNRCC操作系统光荣退出历史舞台,一个功能更为强大、操作更加优化的高效新一代业务系统正式投入使用,为更好的服务客户提供强大的系统支撑。 

  热心解释疏导客户

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