湘乡农商银行： 众志成城 全力奋战新一代业务系统上线

11月4-5日，湘乡农商银行各营业网点日夜灯火通明，新一代业务系统上线工作正紧锣密鼓地进行。新一代业务系统上线已进入全面冲刺阶段，全行上下紧盯目标，众志成城，排除困难，全力奋战。

周密部署，全员参与。新一代业务系统上线是一个重大工程，涉及到各业务条线、各业务岗位。为全力支持和配合上线工作，湘乡农商银行结合自身实际，出台《关于做好新一代业务系统上线实施期间具体工作的通知》，将任务和责任层层分解到人到岗，并要求全行上下同心，密切配合，同时全员取消双休，按既定的工作安排坚守岗位，确保任务认领清晰、职责分工明确、行动落实到位。

科学调度，统一安排。此次上线工作明确总行行长坐镇指挥中心，统一调度各项指令。全行上下在省联社和总行的统一指挥下，按照上线工作指引和操作方案，一令一动，步调一致开展工作，确保各项任务、指令有计划、有步骤地实施。

靠前指挥，强化督促。此次上线切换工作时间紧、任务重，为确保上线工作有序推进，湘乡农商银行强化巡查力度，狠抓任务落实。全行分六个巡查小组，以党委成员为组长，各部室负责人为小组成员，分头分片开展新一代上线工作巡查。一方面看望慰问奋战一线的新一代业务系统上线工作人员；另一方面督导调研新一代系统上线工作部署和任务的落实情况，既鼓舞士气，激发斗志，又对上线期间的疑难问题适时指导。

宣传引导，周到服务。上线冲刺阶段需暂停营业，为实现“零舆情”目标，总行统一要求各网点在营业厅前、自助设备前设立服务咨询台，并安排2-3名客户经理、大堂经理轮流值守，向前来咨询的客户，耐心细致做好解释说明工作，安抚客户情绪。 

董事长罗莉深入栗山支行巡察

营业大厅前设立咨询服务台