澧县农商银行:“三板斧”为新系统上线提供技术支持

点击数: 时间:2017-10-12 作者:严蓉 来源:澧县农商银行

为支持新系统上线,全面更换营业用新终端,在面临时间紧、网点多、科技人员有限的情况下,澧县农商银行一改以往“一对一上门服务”的格局,将所有设备集中在办公室“二次加工”后再统一派发,自行安装,不仅节省了时间,提高了工作效率,还强化了员工的设备配置动手能力。

设立二次加工厂:把47家网点新终端设备集中在办公室统一安装软件、配置网络参数、调试运行环境等,确保上线就能开工。

确定每个网点新标配:按照网点柜员制与非柜员制区别,由运管部提供设备配备标准,量身配备硬件,并对每一个网点制作了安装步骤说明书。

建立电话微信热线:柜员在按照安装步骤说明书下仍然无法独立完成设备安装的情况下,通过微信视频或电话指导解决。

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