韶山农商银行：为创建全国文明城市加分添彩

文明是一种品质，是城市精神的体现，也是城市文化底蕴的象征。韶山作为伟人故里，备受瞩目，从2007年提出创建全国文明城市的目标，2014年获全国文明城市提名，到2017年，韶山已在创建全国文明城市的路上行走了十年。9月16日至21日，韶山迎来创建全国文明城市终期国检。

韶山农商银行作为全市窗口网点最多的金融机构，在创建工作中主动作为，积极参与，为创文工作贡献力量，加分添彩。该行营业部、清溪支行、韶山支行及韶山冲分理处作为城区、景区窗口网点，是本次验收抽检的重点单位。为着力提升服务形象，该行为四个网点进行了统一配置，各网点设置“学雷锋志愿服务站”，员工主动利用休息时间进行志愿服务；网点张贴图文并茂的社会主义价值观及十九大宣传展板、文明礼貌标语；营业厅内设有文明劝导员对不文明行为进行劝导；共产党员亮身份服务并评出“共产党员示范岗”；柜台开展“客户满意”主题创建活动，由客户对员工服务进行评价。网点规范的服务礼仪，热情周到的服务态度得到广大客户的一致点赞。

作为一家扎根本土、为全市提供综合金融服务的银行机构，该行时刻不忘履行社会责任，在做好网点迎检的同时，对总行附近一处人流量集中、店铺集中的路段进行责任认领，实行路段文明劝导。在验收期间，该行员工利用休息日从早上七点至晚上十点实行每天十五小时志愿服务，确保责任路段秩序井然。国检组人员在对该路段进行车辆通行与行人走斑马线实地测评时，半个小时未出现一例违规现象，对韶山的市民素质与交通秩序给予充分肯定。

志愿者在网点清扫垃圾

“学雷锋志愿者服务站”志愿者指引客户填写单据

志愿者清扫责任路段