汝城农商银行:营业部晨会开出新花样

点击数: 时间:2017-09-21 作者:宋松辉 来源:汝城农商银行

为进一步提高员工优质文明服务水平,汝城农商银行营业部按照总行及网点标准化落地培训要求,每周一至周五严格执行晨会制度。在坚持晨会开展高标准、严要求的同时,营业部还结合自身特点,创新方式,将晨会开出了新花样。

一是严格考勤制。要求员工上午7:40前必须集合完毕,有事须向总经理请假,不得随意缺席晨会。且对迟到者进行相应惩罚,如表演节目。二是主持轮流制。每日晨会结束后,由主持人随机指定下一位主持人。人员不得短期重复,以确保每位员工逐一体验主持经历。三是晨会欢乐制。除对仪容仪表、营业环境进行检查,对服务姿态进行练习外,要求每日晨会必须有一个欢乐小游戏。四是主持评优制。每季度进行一次匿名评选优秀晨会主持人活动。被评选的优秀主持人可获得精美奖品一份,极大激发了员工参与晨会主持的主动性。

自晨会制实施以来,该行营业部员工仪容仪表、精神面貌、服务行为和营业环境焕然一新,整个团队工作效能进一步得到提高,也赢得了广大客户的连连称赞。通过每日一变、每日一新,在实现晨会常态化的同时,也使晨会更具趣味性和神秘感,有效调动了员工参与晨会的积极性。

汝城农商银行营业部晨会剪影

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