靖州农商银行：深刻分析反思不良贷款管理问题

9月17日，靖州农商银行召开第二次不良贷款集中清收总结会议，班子成员、各部门经理、支行行长和参加本次清收工作的客户经理参加会议。

各集中清收小组组长就清收情况作了总结汇报，对清收中发现的问题进行了通报，参加清收的客户经理代表作了清收感受发言，对一些清收经验进行了分享。

分管领导陈建军副行长对清收中存在的问题进行了分析，要求客户经理要树立“挎包银行”精神，继续发扬老一辈员工吃苦耐劳的工作作风，在“勤”字上下功夫，勤下乡、勤上门、勤做清收工作；要树立“狼性”精神，加强工作配合，树立团队意识，敢于吃苦，敢于担当；要加强“诚信”政策宣传，主动与地方政府等职能部门做好汇报协调，与欠贷户做好诚信宣传和沟通，向社会大众倡导诚信社会的创建；要强化风险防范和化解，特别是支行行长要以身作则，认真履职，加强信贷管理，做好风险防范，确保合规操作。要敢于碰硬，创新方式，狠抓不良贷款的清收。

杨大洪监事长强调，不良贷款清收要抓早抓小。要克服小额贷款清收不重视，大额贷款又收不回的顽疾，必须主动上门，逐户逐笔清理清收；要抓经常，抓实效。清收不良不要满足于一阵风，更要注重于平时。要敢于清收，善于与客户打交道，也要善于总结经验，同时，在合法合规的基础上创新方式方法。要做到贷款发放的手续合法合规，管理和催收也要合法合规，确保信贷资产不受损失。

毛卫胜行长在总结讲话中，通过深入分析后，一针见血地指出了一些支行行长和客户经理存在的问题，一是“懒”。工作责任心不强，作风漂浮，怕苦怕累，不主动上门，造成底子不清，客户情况不明，清收被动。对于一些支行行长不以身作则，没有发挥表率作用，对清收不力的，将从严追责。二是“怕”。有些客户经理怕担责，怕碰硬，不敢讲重话，甚至不敢收贷，也不敢放贷，缺乏担当意识。对不履职尽责的，将坚决调整岗位。对有违规违法行为的，将认真清查，从严处理。三是“松”。有些支行管理松散，员工不配合，自行其是，关键是支行行长不尽责、不作为造成。要求分管领导和人事部门加强督导检查，下大力整顿作风，严格考核。

对下阶段的工作安排，毛行长要求，一是各项任务的完成必须往前赶。不仅要着力完成好不良贷款清收等大指标，也不能忽视一些小指标的完成。二是要关注重点客户的动态。要加强协调沟通，尤其是贷款客户，要严防不良反弹。三是要学以致用。要学习外部清收经验，对培训公司集中清收专业培训知识技巧，要结合实际，学以致用，突出清收效果。四是要及时跟进前两次的清收计划。要跟紧盯牢，及时采取措施催收，做好全力化解。