岳阳农商银行：上门发放社保卡 排忧解难惠民生

     “谢谢你们这么热情周到，来医院送卡，辛苦你们了，谢谢！”岳阳农商银行采桑湖支行两名工作人员为卧病在床的刘奶奶办理完社保卡发放手续后，她和家人连声道谢。

        9月16日，岳阳农商银行采桑湖支行接到客户的咨询电话，询问自己奶奶的社保卡是否在该行。沟通过程中，支行员工了解到刘奶奶已年过90，如今因年事已高、行动不便,在位于城陵矶的市二医院分院岳纸医院心血管科住院，无法亲自前往支行办理社保卡领取激活业务。为了能让老人能正常使用社保卡，支行决定为老人提供上门服务。第二天上午，支行两名员工来到岳纸医院，细致耐心地为刘奶奶办理相关手续。高效优质的服务获得了老人及家人的一致点赞。

       上门服务体现了岳阳农商银行员工良好的职业素质。今后该支行将会继续努力，秉持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，在坚守合规的前提下尽可能为客户提供最大的便利和最优质的服务，为客户排忧解难。