石门农商银行:新关支行“访客户,问需求,优服务”活动成效初显

点击数: 时间:2017-09-15 作者:刘朝霞 来源:石门农商银行

石门农商银行新关支行切实贯彻总行“访客户,问需求,优服务”的会议精神,通过采取问卷调查、逐户上门走访的形式,大力推广扫码支付业务和福祥便民卡业务。

一是时间抓早。早上8点不到,该支行一行三人从双红社区开始,逐个商户进行问卷调查,了解客户的业务需求和对该行的服务评价。二是内容抓实。结合便民卡、扫码支付等电子银行业务,深入和商户交谈,做到“交流一个、登记一个、发展一个”。

仅一天的时间,新关支行发展扫码支付商户5户,意向便民卡客户2户,收回有效问卷27份,中肯意见4条。

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