常德农商银行:武陵支行“一站式服务”盛装启航

点击数: 时间:2017-09-12 作者:刘红斌 来源:常德农商银行

经过近百天的装修升级改造,9月6日,常德农商银行武陵支行盛装开业。该支行是按照省联社最新网点建设标准重新装修,精心打造的服务型网点,致力为广大客户提供“一站式服务”。

该支行位于市中心繁华地段朗州路丹阳天桥旁、人民银行常德市中心支行对面。网点宽阔、大气的门头招牌呈“转角”分布,如同一道靓丽醒目的风景线走进丹阳天桥行人、桥下车辆的视野;网点营业面积扩充至500多平方米,设立了现金业务办理区、综合业务办理区、大堂经理服务区、信贷业务办理区、客户休息等待区、24小时自助银行区、网银体验区,相比之前布局更加合理、功能更趋完善,特别是把信贷业务从以前三楼单独办公区搬到一楼大厅,有效解决以往信贷客户办业务“楼上楼下分头跑”的困难,实现了客户只需在一楼,就能享受柜面、信贷、电子银行业务“一站式服务”;大厅里还配备了叫号机、液晶电视、wifi全覆盖、手机充电器、饮水机、报刊架、擦鞋器等便民设施,从细节上提高了客户的体验感和满意度,丰富“一站式服务”内涵。

开业当天,新的营业大厅顾客盈门、络绎不绝,附近居民和商户争先前来享受温馨舒适的金融服务,支行还邀请12名老客户参观体验,老客户一进营业大厅就赞叹“新布局比老的更方便、更温馨”,纷纷对极富现代化的办公气息赞不绝口,同时对员工们的优质文明服务赞赏有加。

据悉,该支行将以此次升级改造为契机,着力从品牌形象、服务质量等多方面提升支行综合实力,增强市场竞争力。通过精心打造现代化、人性化的全新银行网点模式,争创星级网点,为小微企业和个人客户提供更加优质的金融服务。

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