平江农商银行：“三抓三促”推进消费贷款业务发展

‍‍今年来，平江农商银行‍主动对接市场需求，实施“三抓三促”策略，扎实推进个人消费贷款营销。至目前，该行消费贷款余额12700万元，比年初增加6500余万元，同比多增1500多万元，推动了个人消费贷款业务的快速发展。 ‍‍

‍‍‍一、抓学习，促规范。一是加强业务培训。该行组织全辖客户经理、信贷内勤人员开展消费贷款知识的培训，对消费贷款业务操作流程、调查审批、发放管理以及风险防范等内容进行了学习，提高客户经理对消费贷款的认识，增强工作的主动性和积极性。二是加强集中学习。各支行利用集中学习的时间，组织辖内员工认真学习《平江农商银行个人消费贷款管理办法》、《平江农商银行款管理办法》等消费贷款制度办法，熟练掌握消费贷款操作流程，进一步明确办理条件、管理要求等内容，确保消费贷款依法合规办理。三是加强工作调度。该行定期召开信贷工作例会，指导和调度各网点消费贷款开展情况，加强信息交流，推广好的做法和经验，全面推进消费贷款业务。‍‍

‍‍二、抓宣传，促营销。一是找准切入点。该行把拓展公务员消费类贷款作为推进消费贷款营销的切入点，抢占城区客户市场。组织客户经理逐家单位、逐个部门上门开展消费贷款营销宣传，并印发了消费贷款操作说明、消费贷款宣传资料，通过在辖区张贴标语、散发传单，在各营业厅内设立宣传专栏等不同形式进行宣传营销，使广大客户详细了解公务员消费贷款业务。二是选准突破点。该行以居民社区、市场（商场、商业街、商贸城）、行政事业单位和高收入行业企业为突破口，在贷款采用常规两人以上担保、抵质押等方式的基础上，进一步拓宽思路，将“大联保体”担保方式引入消费贷款业务，通过组建大联保体，加大消费贷款投放，促进了消费信贷业务的增长。三是瞄准关键点。该行紧紧抓住该县政府大力推进秀美村庄建设的有利时机，积极发放农民住房消费贷款。在营业网点、村镇集市、街道路口张贴农民住房贷款宣传资料，加大农民住房贷款业务宣传力度，做到人人了解、户户皆知，对住房需求的农户全力做好信贷支持，既有力推进了秀美村庄的建设，又有效促进了消费贷款业务的发展。‍‍

三、抓服务，促效率。一是成立专班。该行成立了消费贷款审批小组，加快消费贷款审批进度，采取“集中受理、集中授信、集中审批”的形式，减少审批环节，对基层基层支行提出的消费贷款，最长三天之内即可审批完毕，缩短了办理时限，提高了工作效率。二是设立专柜。各支行设立消费贷款专柜，开通绿色通道，提高服务效率，实行“一次授信、限额控制、随用随贷、周转使用”的管理方式，客户可随时上柜台办理，节约办理贷款的时间，调动了客户办理消费贷款的积极性。三是确立专人。各支行指定专人负责消费贷款发放工作。实行上门服务，对提出贷款申请的客户，主动上门收集资料，详细调查了解其家庭收入和信用状况等情况，对符合贷款条件且手续齐全的客户，现场填制相关材料及表格，提高了办贷效率。‍‍‍‍

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