麻阳农商银行：兰里支行成功堵截一起电信网络诈骗

9月5日17点10分，客户刘某急匆匆的赶到麻阳农商银行兰里支行营业大厅，跟该行工作人员焦急的说道，她刚接到一个自称是怀化市公安局经侦支队民警的电话，说刘某涉嫌多起洗钱案和诈骗案，并要求刘某提供其银行卡卡号及密码以方便案件调查，若不配合，明天就会逮捕她。刘某听到这一慌张，便告知了对方自己的银行卡卡号及密码等信息。

兰里支行员工了解情况后意识到该客户可能遇到了电信诈骗，并立即回拨该“民警”电话，显示号码为空号。该行客户经理随即引导刘某到ATM机查询取现，但因诈骗分子在网上已发起了转账，客户无法在ATM机将现金取出。面对客户资金随时有可能被转走的事实，该行员工分工配合，在稳定客户情绪的同时，在业务系统办理转账撤销等多项处理，最终赶在诈骗分子彻底转走该笔资金前将客户卡内余额全部成功取现，成功堵截了一起电信网络诈骗，及时挽回了客户的资金损失。