慈利农商银行:代收学费获点赞 优质服务暖人心

点击数: 时间:2017-09-05 作者:代胜兰 谭滟 来源:慈利农商银行

金秋时节,秋风送爽,又是一年开学季。慈利农商银行抓住这一有利时机,提前对接,主动服务,走进各大校园开展代收学费工作。该行专业高效的服务获得了师生及家长的高度好评,2天共代收学费1600余万元。

加强宣传,刷卡缴费真方便。根本不用支取现金,在POS机上一刷,便可轻松实现缴费,真省心”,其儿子在县一中就读的家长王某,向周围其他学生的家长高兴的介绍到。为减轻家长及学生携带现金的压力,慈利农商银行在本次开学季开通了县内8所学校的POS机刷卡缴费业务,学生只需到本地农商银行办理银行卡存入学费,学校收缴时即可采用POS机刷卡缴费,安全快捷而且零费率。为提升家长及学生的刷卡缴费理念,该行加强宣传,提前印制宣传海报,通过宣传推广,客户的非现金支付理念得到广泛提升,切实减轻了师生及家长压力。

优化服务,细致入微暖人心。代收学费时间紧,任务重,为了扎实稳妥全面完成该项工作,总行高度重视,精心部署,一是要求各支行提前做好对接,主动联系,与学校建立良好的业务关系;二是备好性能优良的点钞机18台及充足的零钱;三是抽调业务精干30余名,前往学校开展代收学费工作,加班加点为师生及家长提供金融服务。

业务宣讲,金融知识送上门。除进行代收学费外,该行还结合“访问优”活动的开展,主动走进校园,开展送金融知识和金融服务进校园活动。8月30日,该行宣传小分队走进象市联校,主要就福祥便民卡、公务卡、集团贷及手机银行等业务进行产品宣讲,现场共填写调查问卷120余份,解答业务产品及金融知识咨询40余次,通过发放宣传折页、现场指导答疑等形式,向广大师生及家长进行金融知识普及及业务产品宣传。宣讲会现场气氛热烈,交流问答互动有声有色,受到了师生及家长的普遍欢迎。 

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