汝城农商银行：上门服务暖人心

近日，汝城农商银行东区支行迎来了一位特殊的客户，他走进东区支行向我们的工作人员连连道谢：“太感谢你们了，你们真是为老百姓办实事的好银行！”这感人的一幕源于我行一次暖心的上门服务。

8月29日上午，客户朱某急匆匆的来到东区支行，要求为其村贫困户何某办理存折挂失解挂业务。原来在存折挂失期间，何某房屋不慎起火，现金等贵重物品均未能抢救出来，本人也在火灾中受伤，行动不便，急需用钱购置生活物品和治病。看到朱某着急的样子，东区支行工作人员耐心做好解释工作，并安慰他，一定会想办法解决问题。接到东区支行的情况反馈后，当天下午，经过近一个小时的车程，该行相关工作人员来到集益乡远光村何某家中，为其上门办理业务。周围的群众纷纷竖起大拇指，称赞农商银行的服务真是越来越好、越来越贴心！

一直以来，汝城农商银行始终秉承“用心服务、用爱经营”的服务理念，引导全体员工用行动践行“人性化服务在柜台闪光”。此次上门服务是“硬制度”与“软服务”的无缝对接，既赢得了客户的认可，也树立了以客户为中心的良好银行形象。

汝城农商银行东区支行工作人员上门服务