岳阳农商银行：持续推进“访客户、问需求、优服务”专项活动

       今年以来，岳阳农商银行秉承服务“三农”、服务小微，服务区域经济发展的市场定位,以省联社开展“访客户、问需求、优服务”专项活动为契机，扎实开展“两扫五进”，做实评级授信，取得了较好的成效。

       1、做实基础客户。制定客户培育战略规划，开展客户资源普查，把广大农民和城镇居民作为基础客户、中小微企业作为核心客户、龙头企业作为高端客户。深化“两扫五进”，强化评级授信，上门问需送需，以客户影响客户，以客户寻找客户，扩大客户圈。东茅岭支行、经开区支行通过走访泰和、步行街、中南大市场等专业市场，新拓展信贷客户2711户，授信82350万元。云溪中心支行与云溪区青年创业协会开展战略合作，为云溪区青年创业协会授信1000万元，并对8名商户分别授信20万元。经开区中心支行与总行联合，走进“巴陵车展”现场，开展汽车消费贷款营销。许市支行和良心堡支行印制业务宣传单，逐户上门走访客户，宣传金融知识和业务产品，取得很好的社会反响。截至7月末，共计新增评级授信个人客户3009户，已授信103232万元。其中农户1636户，商户695户，公务员等其他自然人654户。个人客户拓展数完成省联社年度任务的125.38%。

       2、做强城区龙头。主城区15家支行发挥立足中心城区优势，加强与市、区政府，部门，商圈园区和重点客户的对接，做大做强本级业务。今年5月份我行积极参加市政府第14届银企信贷洽谈会，与16家优势企业签订意向性信贷协议，签约金额75140万元。岳阳楼中心支行与岳阳楼区工商联、商会合作，拓展小微企业客户。截至7月末，新增评级授信企业客户14家，已授信25687万元，已用信20261万元。

      3、做精农村市场。不断改进服务方式，扩大服务领域，巩固农村市场优势，要在干部选拔、人员配备、绩效考核、业务费用等方面，对农村网点实行倾斜，适当提高计酬比例，激发农村网点活力。重点围绕农业供给侧结构性改革，创新贷款模式，解决农户大额融资需求；支持专业大户、家庭农场、农民合作经济组织、农产品加工、涉农企业等新型农村经营主体和特色种养殖业发展。大力支持城镇化基础设施建设，医院、学校等公益服务设施建设。开办农民建房、购房、购车等大宗消费贷款，推进农民消费升级。

      4、做优区域特色。加强对传统业务产品的创新与改造，加强福祥便民卡等特色信贷业务产品推广力度。进一步细化金融扶贫工作措施，提高贫困户申贷获得率，履行社会责任。至7月底止，对贫困农户评级授信4092户，9772万元，发放贷款704笔，3169万元，按照“一区一品”的目标，持续创新适销对路的特色金融产品，打造符合客户需求、叫得响的服务品牌，开发流水贷、、住房按揭贷款等品种。要根据城乡网点客户群体的不同，差别化网点经营定位，进一步细分市场，形成专业化、特色化、差别化经营，实现错位发展。