会同农商银行：访客户问需求优服务“两扫五进”外拓成果显著

6月9日，会同农商银行在六楼会议室召开访客户问需求优服务“两扫五进”总结表彰大会，董事长、行长、监事长、机关部室负责人及支行行长和客户经理共100多人参加会议。此次会议主要目的是对该行开展的为期8天的访客户问需求有服务“两扫五进”外拓营销活动进行阶段性总结和表彰，并对下一步工作进行安排部署。

董事长熊朝辉在会上做重要讲话，他对此次活动所取得的成效给予了高度评价，在6天的外拓时间里，84名客户经理在县城和部分集镇扫楼、扫街，进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇，共走访客户795户，采集客户信息652户，预约贷款148户，pos机84台，手机银行103户。同时通过此次拉网式实战，员工的积极性被激发，工作激情被点燃，发展信心大幅提振，更重要的是融洽了与客户之间的关系，找到了一条联系客户的纽带，以往“坐等客户上门”的观念得到转变，“走出去”主动营销的意识正在员工中不断“生根发芽”。

同时，他在讲话中对下一步巩固和深化此次活动成果提出了具体要求。一要认真总结思考。要将这次培训所得、所感、所悟进行认真的总结和思考，紧密结合各自的工作实际，学以致用，真正把学习的成果转化到工作中去。二要切实转变提升。面对日益激烈的市场竞争和日趋丰富的工作内容，必须从思想上、行动上和实践中转变发展观念，让客户深深感受到我们真情的服务、与他们的同心，从各个方面来不断提升农商银行的良好形象。三要真抓实干。对照半年度各项任务指标，要求参加培训人员回到各支行后，比一比、找差距，拿出切实可行的工作方法和措施，发扬这次培训中的精神和气概，奋战20天，确保“时间过半、任务过半”。

据了解，此次访客户问需求优服务“两扫五进”活动仅仅是该行贯彻全面外拓营销战略的第一步，接下来该行将以此次活动为契机，深化客户营销工作，推动“访客户问需求优服务“两扫五进”活动常态化，进一步促进转型发展。