汨罗农商银行：行长担任支行大堂经理

“我们的网点服务怎样？客户对我们农商银行有何意见？”带着这些疑问，6月2日上午，汨罗农商行何卫军行长深入人民路支行当了回大堂经理。

一大早，何卫军就着工作服、佩戴好胸牌，来到人民路支行营业大厅，全身心融入了“大堂经理”的角色。他热情接待每一位客户，耐心地指导客户填写单据、办理业务；在客户等待时，主动与客户交谈，了解客户需求，虚心听取客户对汨罗农商银行的建议，并将了解到的信息及时反馈给支行负责人，要求立刻跟进落实。

在服务间隙，何卫军还细致地查看了人民路支行内、外营业环境，对营业厅物品的摆放位置、业务办理区域等细节问题提出了建议，并与人民路支行行长、员工亲切交谈，充分肯定大家的辛勤工作，了解大家工作中的困难和需求，并积极帮助落实各项问题。

后段，该行将积极督促各支行正副行长、客户经理轮流担任大堂经理。此次总行行长担任和体验“大堂经理”，用实际行动教育引导部分基层负责人消除“拉不下面子，放不开架子”等思想顾虑。