5月24日,张家界农商银行协合分理处成功拦截一起电信诈骗。
一位老人手持存折走进该分理处,要求办理跨行汇款5万元。柜员核对收款人账号信息时,询问他是否认识对方,老人称汇入方是自己的女婿。但说话的时候却神色焦虑,支支吾吾。于是柜员以卡号看不清楚为由,要求提供对方的电话号码核对。老人不同意,催促赶紧办理业务。该分理处会计与老人进行沟通,最终得到电话号码,对方一听是银行工作人员立马挂断电话。工作人员判定这是一起典型的电信诈骗案,迅速终止业务办理并报警。
同时,工作人员安抚情绪激动的老人,并宣讲关于电信诈骗的知识,直到警务人员赶到。在众人真诚的劝说下,老人说出实情,并配合公安人员写完详细笔录。
该分理处的工作人员工作细心耐致,时刻保持警惕之心,对电信诈骗坚决说NO!获得老人和警务人员的一致好评。