邵阳农商银行：开展深度四扫精准营销外拓活动

5月10日至5月14日，邵阳农商银行针对支行行长、客户经理举办的“深度四扫精准营销”第一期实战一对一辅导在该行拉开序幕。此次一对一的实战辅导共计10天，分两期在支行行长、客户经理间开展，主要是为了提高客户经理主动精准营销的意识及业务营销、拓展技能。

为使此次实战辅导取得实质效果，实现从“坐商”到“行商”的营销转型，该行外聘的金融研训院咨询组老师在培训前，便提前与该行行领导及有关部门负责人、支行负责人进行了交流座谈，了解各支行客户管理现状、市场拓展开发状况及产品营销情况。随后，授课老师根据咨询组老师所掌握的该行在维护存量客户、拓展新客户、产品营销方面存在的问题，从提升营销理念、掌握营销技能、增强团队精神、提升管理能力等四方面入手，采取“课堂培训+实战辅导+总结点评+固化落地”的方式，从客户拜访流程、产品营销术语、沟通表达技巧到客户财务分析与数据收集、重要客户获取与跟进，不断向学员们进行营销理念渗透和一对一、手把手的营销方法技巧传授。在外拓活动阶段，学员们按照老师现场传授，以城区商户、专业批发市场、重点大客户、部分机关事业单位为主要拓展示范区，2-3人为一组开展两次走访。即第一次走访以陌生人拜访为主，逐户走访，主要练习陌生拜访的技巧和方法；第二次走访以重点客户或有意向客户为主，主要练习筛选客户进行拜访沟通和练习电话邀约客户。

经过5天的理论学习和外拓实地示范，学员们对有效客户的关注度、重要客户的敏感度及现场营销能力都得到了逐步提高，也涌现了一批优秀敬业的支行行长、客户经理。据统计，该行此次“深度四扫精准营销”第一期实战辅导班共走访客户采集信息343户，营销存款416.1万元，掌握营销贷款意向客户27户，开办手机银行30户、福祥便民卡75户、金领统141户、ETC7户。