宁远农商银行：组织新员工开展礼仪培训

2月16日，宁远农商银行总行三楼会议里不时传来整齐的口号声，“您好！”、“请坐！”、“请问您需要办理什么业务？”......声音充满了激情与活力。这是该行新员工正在进行的服务礼仪培训现场。

为了让新员工尽快熟悉柜面服务流程，树立良好的服务理念，规范日常行为，宁远农商银行在前期开展业务知识培训的基础上，马不停蹄地为新员工组织了一场服务礼仪实操培训。该行从基层一线遴选优秀员工担任讲师，以日常工作要求为基础进行全面、细致、一对一的教学，保证现场每个新员工都能学以致用。

“今天的培训很实用，都是我们平时工作中要求做的。”参加培训的一名新员工说，“以前还有点不规范，从今天起我们就能像其他同事一样，为客户提供更加优质的服务了！”