株洲县联社：堂市信用社成功拦截一起电信诈骗案件

近日，株洲县堂市信用社成功拦截一起电信诈骗案件，避免客户经济损失近4万元。

当天下午，一位曾姓客户来到堂市信用社柜台要求办理定期存单销户，临柜人员见该客户的定期存单离到期日仅有20天，便按照服务规定，微笑提示客户存单的到期日和提前支取将会损失的利息金额，问其是否确认取款。但客户态度坚决，说家中有急事需要用钱，要求立即取出，于是柜员为其迅速办理了存单销户手续，随即客户拿着钱匆忙离开了营业网点。

半小时后，该曾姓客户再次来到堂市信用社要求将钱转汇外地，在柜员询问对方姓名和对方开户银行所在地时，客户神色慌张，且特意避开当班柜员和其他客户，在填单台处掏出手机边查边在白纸上编写对方信息。这引起了柜员和内勤主管的警觉，鉴于当前电信诈骗案件在农村地区频繁发生，该网点内勤主管主动来到营业厅向客户表达自己的来意，介绍今年来一些典型电信诈骗案例。通过交谈，客户意识到自己可能被诈骗，这才说出实情。通过了解，原来是有人以公安机关工作人员身份打电话谎称发现该客户过去犯了刑事案件，现已立案正准备抓捕，但可以拿钱消灾。

听完客户的讲述，内勤主管基本断定这是一起骗子惯用的电信诈骗手段。为让客户彻底醒悟，内勤主管拿起客户手机拨通对方电话，并直接表明自己身份，内勤主管还没来得及质问对方，对方就已挂断电话，这时客户才彻底相信自己被骗。随后工作人员传授了一些防骗技巧。

截至目前，株洲县农村信用社成功拦截13起电信诈骗案件，避免了客户经济损失54余万元，积极履行了社会责任。