湘乡农商银行：加强转型发展，培育新的增长点

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为进一步加快新业务和转型业务发展，促进转型升级，实现业务多元化、收入多样化，湘乡农商银行大力发展电子银行业务，积极拓展中间业务，努力拓宽资金营运渠道，取得了一定的成绩。

一、电子银行业务持续发展。一是重管理。重新制定了电子银行业务管理办法，对电子银行新业务的拓展、办理和维护明确了目标、措施和责任；同时我行通过现场演练、监控回放、资料调阅等方式加强对网点电子银行业务检查与辅导，并通过罚款、通报等形式督促网点人员及时整改存在问题，落实制度；在重要节假日建立大堂经理值班制，由行长、副行长、委派会计、客户经理等轮流担任值班经理，积极营销手机银行、微信银行等各项电子业务，并加强对客户的操作指导，着力促进电子银行业务全面联动发展。二是重考核。将电子银行替代率、手机银行、社保IC卡金融应用激活率等指标分解到各网点和员工，并纳入2016年度主要业务经营指标考核办法中。三是重营销。将手机银行、网上银行等电子业务纳入“两扫五进”外拓活动的重要内容。至11月底，布放自助设备45台，完成交易96.09万笔，占业务总笔数的28.67%；新装POS机82台，累计达336台；新开手机银行9925户，累计达2.72万户，完成交易42.4万笔；新开个人网银170户，企业网银62户，累计网银客户1835户；新营销ETC2067台，存量合计6385台；安装助农服务终端4台，电子银行业务替代率为42.96%，比年初上升10.61个百分点。对270多个企、事业单位员工和22个社区居民累计制社会保障卡5.07万张，累计发卡和激活社保卡4.47万张 ，金融激活率88.5%，比年初提高30.5个百分点，完成全年任务的110%。四是树标杆。将营业部建设成“湘潭市社保和银行综合服务示范网点”，创建了标准化的电子业务服务区，按标准要求配置了专门可运行省卡管系统及市采集系统的电脑，形成了标准化服务模式。

    二、资金业务开辟利润新增长点。今年以来，在风险可控的前提下，已办理债券逆回购业务515笔，较上年同期增加交易380笔，累计交易资金349亿元，余额16.66亿元，可实现收入3785万元；办理债券投资业务307笔，持仓面值14.7亿元，预期投资收入7600万元；办理同业拆放业务44笔，累计交易资金37亿元，余额3亿元，可实现收入1550万元。已实现收入12726万元，较上年同期增加5251万元。一是出台了资金业务相关管理办法，进一步明确了银行拆借市场资金业务操作规程、权限等规范性条例，切实防范操作风险。二是申请并获得了中国银行间市场交易商协会会员资格，开通了上海清算所帐户及全国银行间同业交易系统现券买卖、买断式回购、线上同业存放等业务交易资格，有效增加了资金业务渠道。三是选派交易员参加全国银行间同业拆借中心和中央国债登记结算公司等单位举办的业务培训累计达9次，获得各类资格证书6个。

    三、开辟中间业务新渠道。开通了燃气缴费功能和财银代收学费系统；与湘乡市第四中学学生数据采集工作对接，并正式开展高年级学生数据信息采集工作；加强了与政府、医院等单位的业务合作，并签订了代收代付代理业务，中间业务收入实现稳步增长。

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