益阳农商银行：举办2016年电子银行业务培训班

‍‍‍‍‍‍‍‍为推动全行电子银行业务平稳快速发展，提高基层网点人员对新业务的认识，增强电子银行业务操作能力及产品营销技能，强化业务管理，防控业务风险。11月19日、20日，由总行市场拓展部牵头组织各支行委派会计、分理处负责人、大堂经理及网点柜员共计302人，分两批在总行二楼会议室进行了电子银行业务培训。

培训由市场拓展部业务专干和特邀电子设备厂商工程师授课，内容包括《云闪付HCE、Apple pay、Samsung pay业务介绍》《福祥借记IC卡相关业务介绍》《社保IC卡应用及常见问题解答》《校园卡应用相关情况》《居民健康卡业务流程介绍》《POS收单业务调整情况、业务影响及发展建议》《福祥缴费通的推广及应用》以及自动柜员机、助农终端的安全运行操作与风险防范等内容。 培训期间，市场拓展部就我行2016年电子银行业务的各项指标数据进行了通报，对电子银行业务检查存在的有关问题提出了整改要求，详细解读了《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（中国人民银行261号文件），对参训员工开展云闪付的有关情况进行了问卷调查。同时，为确保实效，现场对参训人员进行了电子银行业务基础理论测试。

通过此次培训，市场拓展部督促各支行组织全体柜员进行电子银行业务实践技能操作，并将员工的培训情况、理论测试及技能操作三项指标纳入2017年柜员等级考核。培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训不仅提高了基层网点人员电子银行业务理论知识、合规操作、风险意识，还增强了柜员的责任感、紧迫感和危机感，在日常工作中主动引导客户体验、使用电子银行支付渠道，提升全员的宣传营销意识，为益阳农商银行进一步加快电子银行业务推广注入了新的活力。

‍‍‍‍‍‍‍‍