江永农商银行:企业文化建设取得阶段性成果

点击数: 时间:2016-11-17 作者:胡正宇 高建华 来源:江永农商银行

近日,江永农商银行在营业部组织开展了一次晨会及柜面服务示范展示,标杆网点回龙圩支行现场作示范演示,市办领导、该行分管领导及辖内48名内勤人员参加了现场观摩。

观摩会上,回龙圩支行先后作晨会、柜台服务展示,晨会部分依次为大家展现了仪容仪表自检互检、服务礼仪规范、工作小结和安排、跳广场舞等4个流程内容,以客户办理日常业务为主线向大家展现了规范化柜面服务模拟演示,她们自然大方、标准规范的完美表现,赢得了在场观众的阵阵掌声。而这,是回龙圩支行践行企业文化建设的日常缩影,也是该行开展企业文化建设以来取得的阶段性成果展示。

今年以来,该行把企业文化建设作为一项重要基础工作来抓,以企业文化建设考评方案为准绳,以自我规范和日常督查为抓手,开展企业文化建设大讨论,从思想上主动接受,从行动上真学实做,常态化开展“每周一学”、“每月一考”学习培训和服务明星“每周一评”活动,巩固提升建设效果,取得了良好的成效。 

  

服务礼仪展示

柜面服务展示

集体合影

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