醴陵农商银行：营业部积极迎接五星级营业网点复检

去年醴陵农商银行营业部喜获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”荣誉称号，成为醴陵市金融机构首家“五星级”营业网点，这是对醴陵农商银行营业部人性化服务的充分肯定。在高标准、严要求的坚持中，醴陵农商银行即将迎来五星级营业网点复检。近日，营业部全体员工加班加点、加强培训、鼓足干劲、争创一流，为迎接复检做足准备。

营业部在面对星级网点复检工作中高度重视，认真安排部署，把星级网点各方要求作为检验服务水平的重要标准，并通过复检，使全行服务工作再上新台阶。同时认真对照《星级网点管理办法》检查标准，全面开展自查，逐条对照，重点围绕网点服务效率、服务规范、服务管理进行了自查。此外，重视整改落实，提升服务质量，针对检查出的问题，认真总结，进一步规范服务设施，完善管理考核办法，优化硬件设施，并指导网点做好服务档案的整理和归档，使服务管理更加规范化。

醴陵农商银行营业部今后将继续按照银行业星级网点的要求，进一步提升服务水平，创造一流业绩，为下一步创建千佳示范网点打下坚实的基础。