花垣农商银行：成功识别一起储蓄盗窃事件

近日，花垣农商银行雅酉支行、补抽支行成功识别一起储蓄盗窃事件，为储户避免3万多元存款损失。

7月11日上午11点左右，3个年龄约十二、三岁的小孩，拿着一本有3万多元余额的存折来到补抽支行柜台，要求全额支取存款。这一行为引起了当班柜员麻俊的怀疑。麻俊立即联系开户行雅酉支行主管会计龙凤芝，请求帮忙核实存折客户信息。

龙凤芝记起7月9日那天上午，当班柜员也碰见有3个小孩拿着一本三万多元余额存折来到雅酉支行取钱。当时要求支取1000元，说家里大人病了，叫他们来取钱。结合补抽支行的这一电话，龙凤芝怀疑这3名小孩即是7月9日在本支行网点的那3个小孩，而存折非常有可能是从别人家偷取的。

为保护客户资金安全，龙凤芝一边要求当班柜员通过开户时预留的信息联系客户，一边给附近的吉卫支行打电话告知他们这一情况，让他们办理业务时多加留意。通过查询存折客户信息，确认存折户主是一位隆姓老人家，家就住在附近村里，但并未留有电话号码。龙凤芝在雅酉支行多年，对雅酉各村情况都比较熟悉，于是通过村主干联系上了老人家。果然，存折里是老人家积攒的养老钱，如果不是农商银行工作人员联系上门，她还不知道存折已经被偷走。雅酉支行随即帮助老人家办理了挂失手续。