7月5日,湘西州银行业星级网点授牌仪式在州农业银行举行。湘西州银行业星级网点评选活动由州银行业协会主办,每年一届,按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》,根据网点硬件设施、合规经营、规范服务等进行验收评定。此次全州共13家银行机构获星级网点称号,其中,花垣农商银行营业部获评“2015年度湘西州银行业三星级营业网点”。
近年来,花垣农商银行营业部认真贯彻总行文明优质服务管理办法,从设施环境、仪表形象、服务质量等着手,致力美化硬件配套,合理规划分区布局,增设先进自助设备,完善特殊群体服务,抓牢晨会制度落实,规范服务流程,为客户提供温馨舒适的服务环境,努力打造县域金融服务靓丽窗口,群众满意度和社会形象不断提升。
图为总行班子成员与营业部员工合影