5月30日,凤凰农商银行三拱桥支行成功堵截一起电信诈骗案,帮助客户挽回经济损失近2万元。
“当时,这位姓龙的老人家着急忙慌地提前支取定期,并要我帮忙转到福建某地的信用社卡上。我问他是转给在外打工的孩子吗?”三拱桥支行柜员李佳青介绍堵截情形“他回答时形色恐慌,说自己儿子小龙在福建打工,喝酒骑车撞到别人,受伤方打电话要自己打2万元过去私了,否则就要告小龙。我立马反应过来,老龙一定被骗了。我就跟他解释,并当面给骗子打电话,揭露骗子的伎俩,最终帮助老人家挽回经济损失2万元。”
随后,凤凰农商银行通过内部系统、微信、QQ群等渠道通知员工注意此情形,并向公安机关报案,尽最大努力拦截诈骗案,帮助客户挽回经济损失。
据统计,今年以来,凤凰农商银行已成功堵截电信诈骗案15起,帮助客户挽回经济损失共计30.62万元。